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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
El acceso y uso de esta web implica la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación y uso.
1. Datos identificativos
Titular: Bodegas Centro Españolas S.A.
CIF: A13154927
Dirección: Carretera de Alcázar, Km 1, 13700 Tomelloso, Ciudad Real, España
Teléfono: (+34) 926 50 56 53
Email: allozo@allozo.com
Sitio web: https://www.allozo.com
La marca comercial Allozo pertenece a Bodegas Centro Españolas S.A., bodega especializada en la elaboración y comercialización de vinos.
2. Mayoría de edad
La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años.
Al realizar un pedido en esta web, el usuario declara ser mayor de edad conforme a la legislación española vigente.
Allozo podrá cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de incumplimiento de este requisito.
3. Productos
Los productos ofrecidos en esta web corresponden a vinos comercializados bajo las marcas Allozo y Ladero. Las características, añadas, graduaciones alcohólicas y notas de cata pueden consultarse en las fichas de producto.
Las imágenes mostradas tienen carácter orientativo y pueden existir ligeras variaciones en etiquetado, presentación o añada según disponibilidad.
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA conforme a la legislación vigente.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de falta de disponibilidad de un producto después de realizar el pedido, el cliente será informado lo antes posible y podrá elegir entre:
- Esperar a la reposición del producto.
- Sustituirlo por otro producto similar.
- Solicitar el reembolso del importe correspondiente.
5. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza mediante carrito virtual.
El cliente deberá seleccionar los productos deseados, introducir los datos de facturación y envío y confirmar el pedido una vez revisada toda la información.
La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
6. Formas de pago
Los pagos realizados en esta web se procesan mediante pasarela de pago segura.
Allozo acepta las formas de pago habilitadas en la plataforma de compra, incluyendo tarjetas bancarias compatibles con Redsys.
La información bancaria no queda almacenada en los servidores de Allozo y es tratada directamente por la entidad financiera correspondiente mediante conexión cifrada segura SSL.
7. Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio indicado en la plataforma de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de la disponibilidad del producto, el destino o circunstancias logísticas externas.
Los gastos de envío serán mostrados antes de finalizar el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de entrega.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido abierto, manipulado o deteriorado.
No se aceptarán devoluciones de productos desprecintados o consumidos parcial o totalmente.
En caso de incidencia, rotura durante el transporte o recepción de un producto defectuoso, el cliente deberá comunicarlo en el menor plazo posible mediante email o teléfono.
Una vez comprobado el estado del producto, se procederá al reembolso o sustitución correspondiente.
9. Cancelación de pedidos
Allozo se reserva el derecho a cancelar pedidos en casos de:
- Error tipográfico o técnico en precios o stock.
- Indicios de fraude o uso no autorizado del medio de pago.
- Imposibilidad logística de envío.
- Incumplimiento de las presentes condiciones.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, vídeos y elementos gráficos, son propiedad de Bodegas Centro Españolas S.A. o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad y Cookies publicada en esta web y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
12. Responsabilidad
Allozo no será responsable de interrupciones del servicio, errores técnicos, virus, problemas derivados de terceros o causas de fuerza mayor que impidan el correcto funcionamiento de la web.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier conflicto o controversia será sometido a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
Última actualización: Mayo 2026.